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Sechsteilige Themen-Serie: Treiber der Digitalisierung - 1. Treiber: Plattform-Ökonomie

Die aktuelle Corona-Pandemie hat in vielen Bereichen Defizite aufgezeigt. Im Hinblick auf die Digitalisierung ihrer Prozesse gibt es vielerorts Nachholbedarf – was Unternehmen (endlich) erkannt haben. Darum werden sie Digitalisierungsinitiativen mit höherer Priorität und größerer Ernsthaftigkeit verfolgen als bisher. Ein wesentlicher Treiber der Digitalisierung ist die Plattform-Ökonomie. Es ist definitiv an der Zeit, dass sich moderne Unternehmens-Software nahtlos in vorhandene Systemlandschaften integrieren lässt. Schließlich ist das die grundlegende Voraussetzung für den Aufbau bedarfsgerechter, cloudbasierter Eco-Systeme. Um den Gedanken der Plattform-Ökonomie in die Tat umzusetzen, müssen Software-Hersteller eine Plattform-Strategie verfolgen und in ganzheitlichen End-to-End-Prozessen denken, anstatt nur Teilprozesse abzubilden – wie es momentan noch häufig der Fall ist. Idealerweise sind die Prozesse durch entsprechende Algorithmen und KI-basierte Komponenten unterstützt.

Nächster Treiber der Themen-Serie: Customer Experience
Autor: Dario Waechter