Referenzen Data Management

Durch die Digitalisierung und Automatisierung zentraler Serviceprozesse können viele Anliegen direkt digital gelöst werden. Das entlastet den Kundenservice spürbar und verkürzt Reaktionszeiten.

Dafür implementierte atlantis dx bei SVO die Customer-Service-Plattform Zendesk und führte ergänzend dazu Make Enterprise als Middleware und Integrationsschicht ein.

Für die Provendor GmbH implementierte atlantis dx die Automatisierungssoftware Make – inklusive technischer Integration in das ERP-System sowie Weiterentwicklung digitalisierter Workflows. Ziel war es, manuelle Prozesse zu minimieren und skalierbare Abläufe zu schaffen.

Die Hermann Hartje KG ist in den Bereichen Fahrräder und Fahrradteile, Autoteile und motorisierte Zweiräder eines der branchenführenden Unternehmen.

atlantis dx hat eine Middleware-Lösung konzipiert und auf Basis von Talend umgesetzt. Middleware erlaubt, alle geschäftsrelevanten Systeme zu verknüpfen und das Datenmanagement grundlegend zu optimieren. Das zusätzlich eingeführte Sugar CRM-System hat dazu beigetragen, Vertriebs-, Service- und IT-Prozesse effizienter zu gestalten.

Die ERC Additiv GmbH gilt mit ihren innovativen Lösungen zur Verbrennungs- und Verbrauchsoptimierung, Emissionsreduzierung sowie Stabilisierung und Ablagerungsvermeidung zu den Vorreitern im Additiv-Markt und der technologischen Entwicklung der Branche.

atlantis dx implementierte Tableau und ist Dienstleister in den Bereichen Consulting, Echtzeit-Analysen, Dashboard-Erstellung, laufender Support und Mitarbeiterschulungen.

Die antares-apotheke Pharma Service hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Versorgung, Betreuung und Beratung für ihre Kunden mit dem höchsten Maß an Qualität zu gewährleisten.

atlantis dx hat eine CRM-Lösung auf Basis von Sugar eingeführt. Ziel war es, den Vertriebsmitarbeitern der antares apotheke alle für Ihre Tätigkeit relevanten Informationen auf einen Blick zur Verfügung zu stellen. Hierfür haben wir neben Sugar auch Talend als Data Warehouse und Tableau als Analytics-Lösung eingeführt. Das klassische Excel-Reporting wurde abgelöst und die mobile Verfügbarkeit von Analysen wurde ermöglicht.