Grafik: Container aus bunten Linien auf hellgrauem Hintergrund

Shopware Betreuung

Die E-Commerce-Plattform Shopware steht bei vielen Nutzern hoch im Kurs, die einen Online-Shop mit umfassenden Funktionen und hoher Flexibilität betreiben. Damit Sie das Optimum aus Ihrer Shopware-Erfahrung herausholen, hat sich der E-Commerce-Anbieter ein Netzwerk von Partnern aufgebaut, die auf Shopware-Lösungen spezialisiert sind. Wir von atlantis dx sind einer davon und bieten Ihnen jahrelange Erfahrung im E-Commerce Bereich, um Ihren Shopware Shop bestens zu betreuen!

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So funktioniert die Shopware Betreuung

Im Rahmen des Shopware Supports leisten wir von atlantis dx einen technischen Support-Service. Die Shopware Betreuung umfasst verschiedene Arten von Dienstleistungen, wie z. B.:

  • Installation und Konfiguration von Shopware
  • Integration von Plug-ins und Erweiterungen
  • Überwachung der Website-Leistung (Frontend & Backend)
  • Fehlerbehebung/Lösung technischer Probleme

Wir bieten Ihnen die Shopware Betreuung als laufenden Service oder als einmalige Dienstleistung an. Mit unserem  technischen Support und Expertenwissen nutzen Sie Ihre Shopware-Websites optimal und betreiben erfolgreiche Online-Geschäfte. So minimieren Sie Ausfallzeiten und andere technische Probleme und gewährleisten ein reibungsloses und effizientes Kundenerlebnis.

Logo von atlantis dx GmbH

Wir finden für jede Herausforderung eine Lösung!

Wir nehmen uns das Feedback unserer Kunden zu Herzen.  In einer Befragung, über alltägliche Probleme mit Shopware, sammelten wir deren Input. Dabei helfen wir unseren jetzigen und zukünftigen Kunden folgende Probleme und viele weitere mit Shopware zu beheben:

  • Erweiterungen: Sie stoßen bei der Integration spezieller Plug-ins an Ihre Grenzen? Wir helfen Ihnen bei der Anpassung mit individuellen Erweiterungen, die perfekt zu Ihrem Shop passen
  • Update: Sie möchten von Shopware 5 auf Shopware 6 umsteigen? Auch dabei unterstützen wir Sie, sowohl bei der Migration, als auch bei der Implementierung und Betreuung. Sie nutzen bereits eine ältere Shopware Version? Ein Update auf Shopware 6 ist bis Mitte 2024 zwingend notwendig, daher setzen immer mehr Mitglieder der Community auf die neueste Version, da neue Funktionen exklusiv für diese entwickelt werden.
  • Zu lange Ladezeiten: Ihr Shop lädt zu langsam? Dann helfen wir Ihnen bei der Optimierung und Fehlerbehebung.
  • Veraltetes Layout: Wir modernisieren und aktualisieren Ihr aktuelles Layout, damit Sie sich von der Masse der Online-Shops abheben.
  • Anbindung an externe Systeme: Sie haben Probleme mit der Anbindung über Schnittstellen? Auch dabei unterstützen wir Sie! Wir sind Experten, wenn es zum Beispiel um die Anbindung von WaWi, PIM oder ERP-Systemen geht.
  • Unternehmenswachstum: Ihr Unternehmen wächst so schnell, dass die Ressourcen für Ihren Shop nicht mehr ausreichen? Dann greifen wir Ihnen bei der Anpassung, Skalierung und beim Hosting-Wechsel unter die Arme.
  • E-Commerce: Sie blicken beim Thema E-Commerce nicht mehr durch? Dann beraten wir Sie gerne! 
  • Produktauswahl: Sie suchen hochwertige Produkte aus Deutschland oder Europa? Werden aber nicht wirklich fündig, weil die meisten nicht DSGVO-konform sind oder einen schlechten Ruf haben? Dann sind Sie hier genau richtig! Wir haben den Überblick und wissen, welche Produkte zu Ihnen passen!

Das ist nur ein Bruchteil der Probleme, die wir für Sie lösen können. Wir entwickeln Ihren Shop weiter, beraten Sie in allen Bereichen des E-Commerce, stehen mit einer professionellen Betreuung an Ihrer Seite und vieles mehr! Überzeugen Sie sich selbst und lassen Sie sich unverbindlich von unseren Experten beraten!

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Die Vorteile einer Shopware Betreuung

Um den langfristigen Erfolg Ihres Shopware Shops sicherzustellen, ist es unerlässlich, regelmäßige Wartungs- und Pflegearbeiten durchzuführen. Eine regelmäßige Pflege schließt aufkommende Sicherheitslücken und hilft neue Funktionen zu integrieren – für langfristigen Erfolg. Doch damit nicht genug! Hier sind 4 Gründe, warum sich eine Zusammenarbeit für Sie lohnt:

Technische Wartung

Shopsysteme benötigen regelmäßige Updates und Wartungsarbeiten, um die Sicherheit und Funktionalität Ihres Shops zu gewährleisten.

Performance-Optimierung

Unsere Shopware Betreuung hilft Ihnen dabei, die Performance Ihres Shops zu verbessern, indem wir Ladezeiten optimieren oder die Shop-Infrastruktur anpassen. Denn eine schnelle und zuverlässige Performance ist entscheidend für den Erfolg Ihres Online-Geschäfts.

Fehlerbehebung

Auch bei einer regelmäßigen Wartung können Fehler und Probleme auftreten. Wir reagieren schnell und professionell auf Probleme und beheben diese, damit Ihr Shop jederzeit reibungslos läuft und allen Anforderungen entspricht.

Shop-Optimierung

Als erfahrene Shopware Agentur helfen wir Ihnen dabei, Ihren Shop zu optimieren und weiterzuentwickeln. Dazu zählen etwa die Implementierung neuer Funktionen und die Anpassung des Designs an aktuelle Trends und Entwicklungen im E-Commerce.

Wir tragen dazu bei, dass Ihr Shopware Shop immer auf dem neuesten Stand ist, schnell und zuverlässig läuft und stets auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt ist. Dazu gehört auch das Update von Shopware.

Foto: Zwei Bereichsleiter sind in einem lockeren Gespräch mit dem Geschäftsführer von atlantis dx, sitzen an einem Tisch, lachen sich an

atlantis dx als Ihre Shopware Betreuung

Unsere langjährige Erfahrung im Bereich E-Commerce als IT-Dienstleister und zahlreiche Projekte in diesen Bereichen qualifizieren uns als Ihre vertrauenswürdige Shopware Agentur. Von der Planung und Gestaltung bis hin zur Umsetzung eines professionellen Erscheinungsbildes – als Partner auf Augenhöhe begleiten wir von atlantis dx Sie auf dem Weg zu einem makellosen Online-Auftritt.

Wir bieten Ihnen nicht nur eine Shopware Betreuung an, sondern sind auch Shopware Partner. Darauf können Sie sich bei atlantis dx verlassen:

  • Umsetzung/ Entwicklung des Shopware Shops
  • Fachkompetenz
  • Exzellente Qualität
  • Verlässlichkeit
  • Kommunikation auf gleicher Ebene

Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen Datenanalyse, E-Commerce und Web-Lösungen, wodurch wir ein breites Spektrum digitaler Lösungen aus einer Hand anbieten. Wir setzen uns das Ziel, eine optimale Kundenerfahrung zu schaffen und verfolgen dabei einen ganzheitlichen Ansatz. Sie haben vor Beginn der Zusammenarbeit noch Fragen? Melden Sie sich gerne!

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Häufig gestellte Fragen zu Shopware Betreuung

Die Shopware Betreuung bezieht sich auf die Unterstützung und Pflege von Online-Shops, die auf der Shopware-Plattform basieren. Sie umfasst Aktivitäten wie Updates, Sicherheitsüberwachung, Fehlerbehebung, Performance-Optimierung und allgemeine Wartung.

Eine Shopware Betreuung ist wichtig, um sicherzustellen, dass Ihr Online-Shop reibungslos funktioniert und dass Kunden eine positive Erfahrung beim Einkaufen auf Ihrer Website erleben. Regelmäßige Wartung und Aktualisierungen tragen auch dazu bei, die Sicherheit Ihres Online-Shops zu verbessern und Hackerangriffe zu verhindern.

Unsere Dienstleistungen umfassen das Update von Shopware, die Einrichtung der Software, Fehlerbehebung, Performance-Optimierung, Backups, regelmäßige Shopware Pflege und den technischen Support.