Verfolgen Sie alle Kundenaktivitäten und optimieren Sie Ihre Vertriebsprozesse. Sugar Sell ist schlank, schnell und lässt sich flexibel in jede Systemlandschaft integrieren.
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Richten Sie Ihren Blick auf die Zukunft und treffen Sie die richtigen Entscheidungen
Mit der Unterstützung von künstlicher Intelligenz heben Sie Ihren Vertrieb auf die nächste Stufe. Ihre Vertriebsteams werden mit der leistungsstarken KI-Engine SugarPredict mit wertvollen und geschäftsrelevanten Insights versorgt. Damit beschleunigen Sie nicht nur Ihre Verkaufsabschlüsse, sondern steigern auch Ihre Arbeitseffizienz.

Interagieren Sie noch besser mit Ihren Kunden
Moderne Kundenkommunikation geht weit über Telefon und E-Mail Kontakt hinaus. Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Sie über unterschiedliche Kommunikationskanäle zu kontaktieren. Die Kombination aus Sugar und Amazon Connect bringt Sie auf das nächste Level. SugarLive integriert die marktführenden Omnichannel-Funktionen von Amazon und modernisiert Ihre Kundenkommunikation, egal ob E-Mail, Web, Chat, Voice oder Portal. KI-gestütze Analysen und eine intelligente Anrufweiterleitung sind ebenfalls in der Sugar-Plattform enthalten.

Steigern Sie die Produktivität mit der Automatisierung von Geschäftsprozessen
Erstellen Sie verschiedenste Prozesse ganz einfach per Drag and Drop. Auf der visuellen Designoberfläche von SugarBPM lassen sich die komplexesten Workflows auf Basis von BPMN-Standards abbilden und automatisieren. Gestalten Sie mit SugarBPM Genehmigungsprozesse, automatisieren Sie die Zuweisung von Leads in Abhängigkeit von Verkaufsgebieten, generieren Sie E-Mail Vorlagen und vieles mehr.

Lassen Sie Daten von der Plattform recherchieren und erfassen
Erhalten Sie relevante Kundeninformationen aus sozialen und geschäftlichen Datenquellen. Sugar Hint sammelt die Daten und informiert Sie über wichtige Änderungen Ihrer Key Accounts, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. So lassen sich frühzeitig Up-Selling und Cross-Selling Potentiale erkennen.

Verbinden Sie Ihr Office 365 oder Google Workspace und managen Sie Ihre Kunden von überall
Halten Sie Ihr CRM-System auf dem aktuellsten Stand und synchronisieren Sie Ihre E-Mails, Termine und Kontakte ohne manuelle Dateneingabe. Sugar Connect verbindet Ihr Office365 oder Google Workspace mit Ihrem CRM, damit Ihnen die wichtigsten Informationen in Echtzeit angezeigt werden.

Managen Sie Abos und Erneuerungen
Geben Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern einen kompletten Überblick über alle Produkte, die ein Kunde abonniert hat, inklusive Startdatum, Enddatum und Dauer. Vereinfachen Sie die Erstellung von Angeboten für abobasierte Produkte und Dienstleistungen, wie z.B. Serviceverträge.
